Durante años, comunicar algo en una comunidad de propietarios significaba lo mismo: una hoja impresa en la puerta del ascensor, una reunión eterna en el portal, o una carta que llegaba tarde… o nunca. ¿Te suena?
Lo cierto es que gestionar una comunidad de propietarios no es fácil. Y cuando la comunicación falla, todo se complica: rumores, malentendidos, decisiones confusas, quejas que se repiten sin solución…
Por suerte, los tiempos han cambiado. Hoy existen herramientas digitales que permiten mantener a los propietarios informados en tiempo real, desde cualquier lugar.
En Loradmi Administraciones apostamos por la comunicación bidireccional, de tú a tú, pero siempre hay urgencias que comunicar, no todos pueden estar presentes, y la tecnología es una buena aliada para mantenernos informados y comunicarnos. Por eso contamos con varios canales de comunicación con las diferentes Comunidades de Propietarios que gestionamos, siendo una de ellos el Despacho Online 24/7.
Porque la buena comunicación es la base de una buena convivencia.
De vecino desconectado a vecino informado
Hoy en día, muchos administradores están dando el salto a plataformas que facilitan muchísimo su trabajo, y el de los vecinos también.
Compartimos algunas que tu Comunidad de Propietarios debería implantar para la buena comunicación entre todos. Según el tamño de tu Comunidad , se puede optar por un simple WhatsApp, o todas ellas en coordinación yu complementación:
Herramientas digitales que están cambiando la gestión comunitaria
1. Aplicaciones móviles específicas para comunidades
¿Te imaginas consultar las cuentas de tu comunidad desde el sofá? ¿Ver el acta de la última junta sin tener que rebuscar en el correo? ¿Avisar de una avería con una foto y listo?
Pues eso ya es posible. A través de este espacio para tu Comunidad puedes:
Consultar recibos y presupuestos.
Enviar y seguir incidencias.
Recibir notificaciones al instante.
Es como tener la comunidad en el bolsillo.
Y para muchos administradores, como en Loradmi, es un antes y un después en su forma de trabajar.
2. El correo electrónico (bien usado) sigue siendo poderoso
Aunque no tenga la novedad de una app, el email sigue siendo uno de los canales más eficaces: rápido, formal y documentado.
Permite enviar:
Actas y convocatorias.
Recordatorios de pagos.
Informes de gestión.
Eso sí: hay que tener los datos bien actualizados y cumplir con la protección de datos (RGPD).
3. WhatsApp o Telegram: útiles… si hay reglas
En muchas comunidades, un simple grupo de WhatsApp ha mejorado la comunicación más que mil reuniones. Pero también es cierto que puede convertirse en un campo de batalla si no se modera.
4. Portales web para propietarios
Algunas administraciones de fincas, entre las que se encuentra Loradmi, ofrecen a sus clientes acceso a un área privada online.
Es una solución especialmente útil para comunidades grandes o con muchos servicios contratados.
Desde allí se puede:
Consultar contratos, seguros y proveedores.
Ver el histórico de actas o incidencias.
Acceder a documentos importantes en cualquier momento.
Es más formal y completo que una app, aunque requiere algo más de configuración inicial.
5. Encuestas online y votaciones digitales
¿Y si en lugar de esperar a la próxima junta para saber qué piensan los vecinos, se pudiera preguntarles antes?
Herramientas como Google Forms o Typeform permiten lanzar encuestas rápidas, incluso votaciones no vinculantes, que ayudan a tomar el pulso a la comunidad.
No sustituyen a las juntas, pero ayudan a prepararlas mejor.
Porque lo importante no es solo informar… es conectar
Lo que marca la diferencia no es solo la herramienta, sino cómo se usa.
Un mensaje claro, a tiempo, bien escrito, y a través del canal adecuado, evita malentendidos, reduce tensiones y mejora la relación entre vecinos y administrador.
Entonces, ¿por dónde empezar?
Si eres administrador o presidente de una comunidad, no hace falta digitalizar todo de golpe. Puedes empezar con pasos sencillos:
Crear un grupo controlado de WhatsApp para avisos urgentes.
Usar el correo como canal oficial de comunicación.
Explorar una app si la comunidad es grande y lo necesita.
Mantener actualizada la base de datos de contactos.
Apostar por la transparencia: comunicar más y mejor.
Una comunidad bien informada es una comunidad que funciona mejor.
Y hoy, más que nunca, la tecnología puede ser tu mejor aliada.
¿Tu comunidad sigue comunicándose con papeles en el tablón de anuncios?
Consúltanos, tu comunidad en buenas manos
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