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Comunicación en comunidades de propietarios: de la nota en el ascensor a la app en el móvil

Durante años, comunicar algo en una comunidad de propietarios significaba lo mismo: una hoja impresa en la puerta del ascensor, una reunión eterna en el portal, o una carta que llegaba tarde… o nunca. ¿Te suena?

Lo cierto es que gestionar una comunidad de propietarios no es fácil. Y cuando la comunicación falla, todo se complica: rumores, malentendidos, decisiones confusas, quejas que se repiten sin solución…

Por suerte, los tiempos han cambiado. Hoy existen herramientas digitales que permiten mantener a los propietarios informados en tiempo real, desde cualquier lugar.

En Loradmi Administraciones apostamos por la comunicación bidireccional, de tú a tú, pero siempre hay urgencias que comunicar, no todos pueden estar presentes, y la tecnología es una buena aliada para mantenernos informados y comunicarnos. Por eso contamos con varios canales de comunicación con las diferentes Comunidades de Propietarios que gestionamos, siendo una de ellos el Despacho Online 24/7.

Porque la buena comunicación es la base de una buena convivencia.

De vecino desconectado a vecino informado

Hoy en día, muchos administradores están dando el salto a plataformas que facilitan muchísimo su trabajo, y el de los vecinos también.

Compartimos algunas que tu Comunidad de Propietarios debería implantar para la buena comunicación entre todos. Según el tamño de tu Comunidad , se puede optar por un simple WhatsApp, o todas ellas en coordinación yu complementación:


Herramientas digitales que están cambiando la gestión comunitaria

1. Aplicaciones móviles específicas para comunidades

¿Te imaginas consultar las cuentas de tu comunidad desde el sofá? ¿Ver el acta de la última junta sin tener que rebuscar en el correo? ¿Avisar de una avería con una foto y listo?

Pues eso ya es posible. A través de este espacio para tu Comunidad puedes:

Consultar recibos y presupuestos.

Enviar y seguir incidencias.

Recibir notificaciones al instante.

Es como tener la comunidad en el bolsillo.
Y para muchos administradores, como en Loradmi, es un antes y un después en su forma de trabajar.


2. El correo electrónico (bien usado) sigue siendo poderoso

Aunque no tenga la novedad de una app, el email sigue siendo uno de los canales más eficaces: rápido, formal y documentado.

Permite enviar:

Actas y convocatorias.

Recordatorios de pagos.

Informes de gestión.

Eso sí: hay que tener los datos bien actualizados y cumplir con la protección de datos (RGPD).

3. WhatsApp o Telegram: útiles… si hay reglas

En muchas comunidades, un simple grupo de WhatsApp ha mejorado la comunicación más que mil reuniones. Pero también es cierto que puede convertirse en un campo de batalla si no se modera.


4. Portales web para propietarios

Algunas administraciones  de fincas,  entre las que se encuentra Loradmi, ofrecen a sus clientes acceso a un área privada online.

Es una solución especialmente útil para comunidades grandes o con muchos servicios contratados.

Desde allí se puede:

Consultar contratos, seguros y proveedores.

Ver el histórico de actas o incidencias.

Acceder a documentos importantes en cualquier momento.

Es más formal y completo que una app, aunque requiere algo más de configuración inicial.

 


5. Encuestas online y votaciones digitales

¿Y si en lugar de esperar a la próxima junta para saber qué piensan los vecinos, se pudiera preguntarles antes?

Herramientas como Google Forms o Typeform permiten lanzar encuestas rápidas, incluso votaciones no vinculantes, que ayudan a tomar el pulso a la comunidad.

No sustituyen a las juntas, pero ayudan a prepararlas mejor.

 

Porque lo importante no es solo informar… es conectar

Lo que marca la diferencia no es solo la herramienta, sino cómo se usa.

Un mensaje claro, a tiempo, bien escrito, y a través del canal adecuado, evita malentendidos, reduce tensiones y mejora la relación entre vecinos y administrador.

Entonces, ¿por dónde empezar?

Si eres administrador o presidente de una comunidad, no hace falta digitalizar todo de golpe. Puedes empezar con pasos sencillos:

Crear un grupo controlado de WhatsApp para avisos urgentes.

Usar el correo como canal oficial de comunicación.

Explorar una app si la comunidad es grande y lo necesita.

Mantener actualizada la base de datos de contactos.

Apostar por la transparencia: comunicar más y mejor.

 

Una comunidad bien informada es una comunidad que funciona mejor.
Y hoy, más que nunca, la tecnología puede ser tu mejor aliada.

¿Tu comunidad sigue comunicándose con papeles en el tablón de anuncios?

Consúltanos, tu comunidad en buenas manos

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Feliz Navidad Loradmi Administraciones

El Equipo de Loradmi Administraciones os deseamos Felices Fiestas y un Próspero Año 2025

El equipo de Loradmi, Administraciones de Fincas, os deseamos unas Felices Fiestas y que el próximo año 2025 venga cargado de salud, amor y deseos cumplidos.

Para muchos valencianos van a ser unas Navidades difíciles, con faltas en su familia y las primeras fiestas navideñas fuera de su hogar.

Desde Loradmi deseamos que estas Fiestas, estés dónde estés, reine el amor de los que más quieres, la fuerza para salir adelante y la solidaridad.

Se cumplen 10 meses del incendio que arrebató los hogares a más de 100 familias, en el edificio de Campanar. Las primeras Navidades fuera de nuestro hogar.

Desde Loradmi queremos desear a todos los valencianos, allí donde se encuentren, que la Navidad sea luz para continuar el camino. Siempre hacia adelante.

2024 ha sido un año para no recordar en Valencia. Deseamos con todas nuestras fuerzas que 2025 sea un año de deseos cumplidos. Que cada hogar, el sitio donde nos debemos encontrar a salvo y decimos construir nuestra vida y nuestra familia, vuelva a serlo para aquellos que sufrieron las terribles riadas causadas por la DANA en Valencia, así como los afectados por el incomprensible incendio en Valencia.

Que allí donde estés tú, el espíritu de la Navidad esté presente cada minuto de estas fiestas y de nuestra vida.

 

Felices Fiestas y Feliz 2025

 

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agradecimiento loradmi administracion de fincas a las diferentes empresas privadas valencianas

Desde Loradmi, muchas gracias a las empresas que nos ayudaron en el camino hacia la reconstrucción del edificio tras el incendio

Ya  han pasado casi 10 meses del incendio del edificio Poeta Rafael Alberti en Campanar, Valencia. Un incendio que dejó como resultado a 10 víctimas mortales y a más de 400 personas sin hogar en 10 minutos, debido a la rápida propagación de las llamas.  Como Administración de Fincas fue un gran reto el asesoramiento a los propietarios y la gestión de todo lo que vino después. Desde Loradmi Administraciones queremos dar las gracias a las empresas que nos ayudaron  en esos primeros momentos para poder reorganizar y  comenzar con el largo camino de la reconstrucción del edificio y de las vidas de los propietarios.

Cuando ves que tu hogar desaparece bajo las llamas y verdaderos amigos pierden la vida en un incendio inexplicable, la impotencia y la desesperación te inunda el alma. Si, además, eres la empresa de Administración de Fincas del edificio, y de tu gestión depende que se agilicen los trámites, asesorando a los propietarios, negociando y gestionando los seguros, atendiendo a los diferentes agentes para la investigación,… En Loradmi no tuvimos tiempo de pensar, sino de ir hacia delante para que los 136 propietarios de la Comunidad volvieron a ver un poco de luz en el camino y a que la idea de recuperar sus viviendas fuese una realidad.

Ante una situación de estas características, a nivel personal, el apoyo de tus vecinos, familiares y amigos, y el de toda Valencia, solidaria al máximo como lo demostró en nuestro caso, y máxime recientemente en las terribles riadas de Valencia, es fundamental.

Pero una vez se mira hacia el futuro, la burocracia, la planificación, la gestión con las aseguradoras, y todo lo que concierne a la finca en su organización y la reconstrucción, no tiene fin.

Como propietarios, no tenemos palabras suficientes para agradecer a Administraciones valencianas, Comisiones Falleras, ONGs, y a Valencia y España en general por la ayudad primera, ya que lo habíamos perdido todo.

Porque en estos caso la ayuda es esencial. Las ayudas de las Administraciones, la negociación con las aseguradoras, los trámites para confirmar el grado de destrucción y la posibilidad de la reconstrucción de los edificios. Sin olvidar la gestión de la presencia de los diferentes peritos, aguas, electricidad, seguridad,…
 

Como Administración de Fincas queremos agradecer a esas empresas privadas que nos ayudaron a poner un poco de orden en la terrible desolación. Que nos ayudaron en el camino de la reconstrucción del edificio, un deseo de los propietarios de la Comunidad Poeta Rafael Alberti 2, y que poco a poco se va acercando a ser una realidad.

A INDEXA, la empresa encargada de la pericial,

SEGURITRON la empresa de cerrajería que instaló el vallado y cambió las cerraduras,

IFI la empresa que instaló las cámaras y detectores de seguridad,

GRUPO G la empresa que prestó servicio de vigilancia hasta la Semana Santa, 

Rubén Sánchez obras y servicios ,que realizó las conexiones de fontanería .

Y por último dar las gracias con todo nuestro corazón a Fontaneria Emilio Verdejo, propietario de unos de los pisos del edificio incendiado en Campanar, expresidente de la Comunidad de Propietarios y que puso su mano de obra, materiales, su persona y su alma en dar luz entre las cenizas. Por desgracia no podrá ver su hogar terminado. Te queremos Emilio. Tu fuerza nos llega, allá donde estés, y nos ayuda para seguir adelante.

Y a todas las empresas que en algún momento del camino nos ayudaron. Gracias a todos.

Proactividad

La figura de la Administración de Fincas como empresa administradora  y asesora de una Comunidad de Propietarios toma especial relevancia en estas situaciones de crisis, donde la desolación es máxima y los propietarios, que lo han perdido todo, no tienen la fuerza y el ánimo para gestionar toda la burocracia tanto para certificar que son propietarios como para la obtención o reclamación de ayudas.
 
El Administrador de Fincas en estos casos hace de agente negociador y mediador entre la Comunidad de Propietarios y los diferentes representantes, ya sean políticos, aseguradoras, administraciones…
 
Desde Loradmi Administraciones recomendamos que las Comunidades de Propietarios que no tengan un número de propietarios contundente, se asocien, con ánimo de asesorar a todos los propietarios y gestión de los diferentes frentes que tienen que lidiar los propietarios,  y así concentrar las necesidades comunes, negociaciones, requerimientos y peticiones.
 
La unión hace la fuerza.
Desde nuestra experiencia, la proactividad, el conocimiento de la situación legal, la negociación y la mediación, es esencial ante la cantidad de burocracia y la necesidad de rapidez en las soluciones de las personas que se han quedado sin hogar.
 
 
 
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adriana banu administradora loradmi administración de fincas

Loradmi Administraciones, más de 20 años en la Administración de Fincas en Valencia. Conócenos

Abrimos una nueva etapa. Te presentamos nuestra nueva Web, y  así puedas conocer nuestra empresa de Administración de Fincas en Valencia, nuestros objetivos, nuestros valores y nuestra forma de trabajar para las Comunidades de Propietarios.

Os quiero presentar la nueva imagen de Loradmi Administraciones. Una imagen llena de positivismo, de fuerza, y que refleja cómo somos, cuál es nuestra personalidad de empresa y cómo trabajamos para las Comunidades de Propietarios.

Personalmente he tenido que resurgir cual Ave Fénix, igual que muchos de los propietarios que conforman la comunidad del edificio de Rafael Alberti 2, en Valencia, como propietaria de uno de los pisos incendiados y como Administradora de Loradmi.

Pero no era la única Comunidad de Propietarios que Loradmi administraba. Gracias al gran equipo que conforma Loradmi Administraciones, y a la fuerza que surge cuando hay situaciones límite, conseguimos, no solo resolver nuestro trabajo diario, sino gestionar un gran proceso burocrático y administrativo, obteniendo los máximos resultados, con negociaciones y reuniones con los distintos agentes necesarios para la reconstrucción del edificio incendiado. Y en ello seguimos.

Gracias a todos, al equipo que conforma Loradmi Administraciones y a todos y cada uno de los propietarios afectados por el incendio en el edificio de Campanar, hoy en día, verdaderos amigos.

 ¿Quienes somos?

Loradmi Administraciones S.L. somos una empresa de Administración de Fincas en Valencia con Registro empresa ICAFV Nº.153.

Somos especialistas en la gestión y administración de Grandes Fincas, con lo que ello implica. Fincas con gran número de propietarios y, la mayoría, con urbanización y zonas de ocio comunes.

Contamos con un equipo altamente cualificado y comprometido, cuya misión es garantizar el óptimo funcionamiento de las Comunidades de Propietarios.

Nos diferenciamos por nuestra experiencia en la administración integral de Grandes Fincas, donde la organización y el control eficiente son esenciales para mantener la armonía y el bienestar de todos los propietarios.

Nos enfocamos en brindar un servicio transparente, cercano y humano, donde la comunicación fluida con los propietarios es nuestra prioridad.

Estamos convencidos de que una comunidad bien gestionada es el resultado de una administración eficiente y basada en la confianza.

Gestión integral, eficiente y transparente

En LORADMI ADMINISTRACIONES, nuestra MISIÓN es ofrecer una gestión integral, eficiente y transparente a las grandes comunidades de propietarios, asegurando su bienestar y tranquilidad mediante una administración profesional, honesta y cercana.

Nos esforzamos por optimizar los recursos de cada finca, garantizar el cumplimiento normativo en todas las áreas, y proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las necesidades diarias de la comunidad.

Nos comprometemos a actuar con total transparencia, manteniendo una comunicación constante y abierta con los propietarios, para que siempre tengan acceso claro y directo a la información sobre la gestión de su comunidad.

Con un enfoque multidisciplinar, trabajamos para crear un entorno seguro, armónico y funcional, donde la confianza y el trato humano sean pilares fundamentales.

Nuestro objetivo: ser un aliado leal para la Comunidad de Propietarios, ofreciendo un servicio personalizado que no solo mejore la calidad de vida de todos los residentes, sino que también refuerce la confianza y seguridad en la administración de su Comunidad de Propietarios.

¿Por qué elegirnos?

  • Eficiencia

Nuestro equipo trabaja con la máxima eficacia para resolver cualquier incidencia de forma rápida y sin complicaciones. Buscamos siempre la mejor solución en el menor tiempo posible, optimizando todos los recursos disponibles.

  • Transparencia

Nos aseguramos de que toda la información relacionada con la administración de la Comunidad esté disponible para los propietarios en nuestro Despacho Online 24H.

Ofrecemos informes claros y detallados para que siempre sepas en qué se invierte cada euro.

  • Comunicación

Mantenemos una comunicación abierta y constante con los propietarios. Creemos que una comunidad bien informada es una comunidad satisfecha, por lo que facilitamos todas las herramientas para que puedas estar al día de todo lo que sucede en tu finca.

  • Cercanía y trato humano

Nos importa cada uno de nuestros clientes. Nos enfocamos en crear relaciones de confianza, donde el trato personalizado y cercano sea la norma. Sabemos que detrás de cada finca hay personas con necesidades y preocupaciones que atendemos con empatía y profesionalidad.

Servicio integral de administración de Fincas

Uno de nuestros puntos clave es nuestro equipo multidisciplinar. Una Administración de Grandes Fincas residenciales requiere de un gran equipo multidisciplinar, que debe abarcar tanto el Servicio de Administración de Fincas como los servicios de  Asesoría Legal, Fiscal y Laboral de tu Comunidad de Propietarios.

En Loradmi Administraciones, contamos con un equipo multidisciplinar formado por profesionales altamente cualificados en diversas áreas, que trabajan de manera coordinada para ofrecer una administración de fincas eficiente y personalizada.

Nuestro enfoque integral nos permite cubrir todas las necesidades de las grandes Comunidades de Propietarios, garantizando una gestión ágil, transparente y siempre orientada al bienestar de la Comunidad de Propietarios.

No dudes en pedir presupuesto, sin compromiso.

Tu Comunidad de Propietarios, en buenas manos.

ADRIANA BANU

Administradora Loradmi Administraciones S,L.

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